A COMUNICAÇÃO ENTRE PROFISSIONAIS DE SAÚDE E DEFICIENTES AUDITIVOS

Resumo

Este artigo tem por objetivo, conhecer como ocorre a comunicação entre profissionais de saúde e deficientes auditivos, em uma Policlínica da cidade de Montes Claros- MG. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e de cunho qualitativo. A amostra constituiu-se de 12 profissionais de nível técnico e superior, depois de cumprirem os procedimentos técnicos e legais, responderam a entrevista, no qual foi gravada e transcrita na integra. Com a análise dos dados coletados foram estabelecidas 3 categorias: Comunicação Alternativa; Aperfeiçoamento da formação profissional; Seleção de fatores que dificultam o diálogo durante o atendimento. Os profissionais utilizam diversas formas de comunicação com o paciente surdo, estas são escolhidas de acordo com a habilidade do profissional, na qual muitos não têm formação para comunicar-se, no qual interfere na qualidade de comunicação com o deficiente auditivo. Conclui- se que há uma lacuna no atendimento ao deficiente auditivo, a capacitação seria um instrumento viável para a resolubilidade deste problema, habilitado o profissional a realizar uma assistência de qualidade, diminuído seus medos e possíveis erros ao planejar o cuidado.