VIOLÊNCIA SOFRIDA PELOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE QUE ATUAM NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Resumo

Objetivo: conhecer as modalidades e fatores associados a violência contra os profissionais que atuam na atenção primária à saúde. Métodos: foi realizada uma revisão integrativa de literatura, foram analisados artigos recuperados por meio das bases de dados secundários Biblioteca Virtual em Saúde, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Scientific Eletronic Library Online e Sistema Online de Busca e Análise de Literatura Médica a partir dos descritores violência no trabalho; atenção primária à saúde e estratégia saúde da família, a partir dos operadores booleanos. Resultados: ameaças, provocações, intimidação, assédio sexual, agressão verbal e física, assédio moral, assédio sexual e discriminação racial foram as modalidades de violência mais frequentes, nesse sentido, os fatores associados a esses episódios de violência foram à função do trabalhador, ao contato físico com o usuário, ao reconhecimento no trabalho e à preocupação com a violência no trabalho, problemas de relacionamento com colegas e gestão, atuar na recepção da unidade básica de saúde, ausência de recursos materiais, ausência de médico no serviço e atuação em zonas de tráfico. Conclusão: os profissionais que atuam na atenção primária à saúde estão expostos a diversas modalidades de violência, as quais associam-se a variáveis institucionais, socioeconômicas e sociais.